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网评：治理低俗营销要打好组合拳

来源：东方网　作者：丁慎毅

据媒体报导，7月27日，上海黄浦区市场监管局接市民反映称“上海某咖啡店低俗营销”。这家名为“Doi　Coffee”的咖啡厅，门店LOGO为红色唇印，平台团购类目显示，店铺招牌推荐和品牌主推商品，分别为“Doi美式”和“后入拿铁”，另有“情趣浓缩”在售。7月28日，黄浦区市场监督管理局发布情况通报称：收到相关线索后，立即组织执法人员赶赴现场开展调查。该店涉嫌违反《网络交易监督管理办法》第十一条的规定，已对其立案调查。后续，将对当事人违法行为开展进一步调查，督促企业落实整改、规范经营，维护社会良好风尚。

近年来，随着互联网营销的热度也持续升温，低俗营销似乎成了“打不死的小强”，企业似乎只要抓住了互联网的“流量密码”，就可“躺赢”。之前，卫龙辣条大辣棒写着“贼大”，小辣棒写着“强硬”；椰树集团些“木瓜饱满我丰满”“我从小喝到大”等系列广告遭吐槽；即使儿童用品，也有“套套糖果”　“姨妈巾棉花糖”等低俗糖果在市场出现。而在最近，则有四川某影城大厅张贴“男人视力表”的物料，按层级排列女性特征，包含“胸”“腿”“会生孩子会喂奶”“夏天不要露太多”等内容，以及云南西双版纳一餐厅雇佣多名男性演员，在餐厅内采取嘴对嘴喂食消费者，向消费者表演舔杆动作等具有挑逗性的表演。

品牌利用创新的营销文案、事件营销等，迅速在互联网端抓住消费者，吸引到足够多的流量，从而获得商业的成功，这样的创新值得肯定，但创新同样要有法律和公序良俗的边界。否则，这样的低俗营销，即使有效，但注定有限，甚至会反噬自身。

对低俗营销的治理，要打好组合拳。司法部门要进一步抓好落实和创新。鉴于一些企业计算低俗营销的“性价比”，那么立法与执法同样要计算处罚效应的“性价比”，采取综合处罚措施提高违法成本，不再是道歉了之或“罚酒三杯”，而是让低俗营销无计可施无账可算。

监管部门要增进部门、平台协作，建立覆盖全网络平台统一高效的联合监管体系，对涉事企业和责任不到位的平台进行有效监管和严厉惩戒。像上海当天接到举报，当天就展开调查。反观“猛男餐厅”从今年四月到七月间，已经营业了三四个月了，其间不少消费者还将现场视频图片发上网，引起网友关注，监管部门的查处姗姗来迟，显然不利于有效治理。

平台要进一步明确和强化平监管责任，完善审核机制，改进举报处理流程，提升技术和人工的监管手段，扎牢“技术篱笆”，提前预防布控。

企业应不断提高站位，提高产品的质量和体验的创新能力，回归“美好为王”“质量为上”，让流量传播回归主流价值观。

围观的网友发现低俗营销，要及时举报，而不是“看热闹不嫌事大”。像上海市民举报咖啡店低俗营销的速度，也体现了上海市民的素质。清明的营销环境只有共同维护，即使“小强”再能折腾，也能够彻底打死。