(资料图)

在过去的十年里，广告业一直处于淘金热状态。她说，她找到了一种新的方式来更好地了解客户，更有效地影响他们的购买决策。这个神奇的词叫做神经营销。通过测量大脑活动，买家实际上应该在玻璃上。消费者权益倡导者闯了进来。然而，与此同时，人们越来越担心他们的担心是没有根据的。

神经营销是如何运作的？其背后的想法是，人们不想披露或不能有意识地制造的信息可以直接从大脑中提取出来——通过客户调查、演示、眼球追踪程序和大脑扫描。如你所见：神经营销联系了不同的学科。其中包括经济学、工商管理、行为科学、心理学和神经学。

但这也正是问题产生的地方。因为很少有专家对这些领域都有深入的了解。贝恩德埃伯哈特(Bernd Eberhart)在当前的《图片报》(bild der wissenschaft)一书中写道，胡椒里有兔子。因为衡量的结果通常会被完全曲解。现在有很多研究称神经营销是一种相当没有意义的策略。

公司花的很多钱好像都被扔出窗外了。Eberhart详细介绍了最重要的调查，把神经营销当成了一把稻草火。好消息是：我们并不像我们通常认为的那样无助。