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“营业厅是直接面对客户的窗口，要把群众提出的用电疑问，解决办电需求作为服务民生、优化营商环境的重点工作，并随时向客户传递惠民政策。”4月11日，长垣市供电公司纪委办负责人到该公司蒲南中心供电所开展供电服务监督工作，并要求通过“三个加强”全力服务地方经济发展。

加强业务监督，保障惠民惠商政策落实。以业务管理部门为主导，重点针对业扩报装、电价执行、电费管理、用电稽查、供电服务等多个方面跟进落实监督责任，优化“三零”、“三省”办电服务，完善机制，强化监督约束，推动优化营商环境落地落实。

加强重点监督，服务地方重点项目和二次创业。主动跟踪乡镇重点项目，助力项目尽早落地，确保“获得电力”指数持续提升，充分做好与小微企业、个体工商户及二次创业用户的沟通，在国家政策允许范围内，最大限度满足客户的用电需求，进一步增强客户用电获得感、满意度。

加强小微监督，保持“零容忍”的态度和纪律。强化监督制约，严肃查处以电谋私、吃拿卡要、漠视侵害群众利益问题，杜绝“小微腐败”，并全员签订供电服务领取“小微腐败零容忍承诺书”，按照“四不放过”原则落实到位。

下一步，该公司将持续通过供电服务领域监督，构架与客户之间优质服务的“连心桥”，全力推进营商环境的再优化。