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针对车主质疑“极氪X更换电池品牌”一事，极氪汽车通过官方App回应，称极氪X搭载的动力电池为极氪极芯电池包，所用电芯来自不同供应商。其中，在2023年内生产的极氯X，动力电池电芯均由宁德时代品牌供应。
此前，有网友发布视频称，其于2023年5月13日在重庆时代天街极氪店试驾并下定，在试驾途中，极氪销售明确告诉该车主极氪X采用的是宁德品牌电池，并且当时官网宣传图也是说宁德电池。但是该车主随后发现官网已将这行字删除，之后车友群有人爆出极氪X要更换中创新航品牌的电池，客服表示将会混用各个品牌电池。
极氪汽车在回应中表示，“极氪品牌旗下产品所搭载的极芯电池包，均为符合极氪标准的产品并会由多家电池品牌供应商及电池生产制造厂提供，均能满足产品设计要求。”同时称，无论使用哪个生产厂商的电芯，极芯电池包的性能和实际使用表现都是一致的，包括电量、续航、电耗等，并经过多轮验证，同时质保标准一致。
此外，针对极氮X在工信部备案中新增的电芯供应商，极氪汽车表示：“主要是为了从长期角度保障供应链稳定，以应对因单一供应商可能导致的供货不足风险，这也是汽车行业风险管控的惯例，目的是为了保障生产和交付的稳定持续。”
