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近日,客户Y先生把印有“太平保险言而有信,服务热情,理赔迅速”的锦旗送到太平人寿许昌中支职场,感谢太平在他最困难的时候履行承诺,赔付重大疾病保险金10万元,鼓舞病愈后的康复信心。

2018年,Y先生在太平人寿许昌中支为自己购买了“太平福禄康瑞重大疾病保险”,保额10万元,附加的还有医无忧住院医疗保险。2022年10月,Y先生不幸确诊冠心病,住院治疗费用就要花费数万元,Y先生一时拿不出这笔救命款,大夫说“这病可拖不得”。正在一家人焦急万分之时,Y先生想起自己曾在太平人寿购买的保险,便立刻致电了95589太平人寿客服电话。客服人员听完Y先生的描述,明确答复他的病属于理赔范围,让他安心看病。工作人员的一席话,让Y先生一家悬着的心落了地,并促成其下定决心第一时间前往北京最好的阜外心血管病医院进行手术治疗。

最近,Y先生出院后第一时间将理赔资料交到了太平人寿柜面,工作人员现场审核通过后,10万元的重疾理赔款便很快到账,另外,住院期间发生的治疗费用也通过“医无忧住院医疗保险”予以报销。Y先生拿着理赔款,感激之情溢于言表,他动情地对朋友说:“是太平人寿给了自己治愈疾病的信心,报销款、10万元理赔款真是雪中送炭,那一刻,我感觉心中的石头真正落了地,整个人一下就精神了很多。”太平人寿的强力保障给了Y先生治病救命的信心。

“有了这笔款,我才能鼓起勇气跑到北京去看病”,Y先生送锦旗时一再这样说。(晁健)

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