古冶区市场监督管理局古冶区消费者权益保护委员会2023年十大消费警示全球速读

古冶区市场监督管理局

古冶区消费者权益保护委员会

【资料图】

2023年十大消费警示

2023年第41个“3.15国际消费者权益日”即将到来，古冶区市场监督管理局、古冶区消费者权益保护委员会，紧紧围绕2023“提振消费信心”消费维权主题开展消费维权工作，为确保消费者权益不受到侵害，特此发布2023年十大消费警示：

警示一：打折促销要当心，理性购买不盲从。消费者不要认为促销时购买到的商品就是“优惠、便宜商品”，如果确定购买的话，首先要咨询清楚活动的实际情况，并索要所购产品发票。倘若发现商家促销活动有欺诈行为，要及时向有关部门投诉、举报。

警示二：预付式消费有风险，谨慎购买多防范。消费者在选择预付款式消费时，要仔细考察经营者的市场信誉和经营状况，在办理预付款式消费卡时，首先要弄清自己是否真的需要此类服务，要按照自己的实际需要量来购买预付费式消费卡，最好签订书面合同，要保存好票据及合同。一旦选择了预付款式消费，应该按照约定条款及时消费，不可拖拉，发现异常要及时向有关部门咨询或投诉举报。

警示三：电视购物、网购有隐患。电视购物的经营主体是购物频道的租赁方而非电视台，不要以为是某“电视台”销售而轻信，不要为“价格低廉”、“眼见为实”而冲动购物;网购注意查看店家资质，尽量选择资质全、信誉好、评论客观的网站购买，注意索要凭证，保存好相关信息，用好“七日无理由退货”权利。

警示四：老年消费套路多。尽量不去或少去“宣传式”、“演讲式”销售场所、场馆听课，警惕“洗脑”式销售。老人购买保健食品和辅助器械时尽量与家人商量后根据自己需要购买，以避免造成不必要的经济损失。

警示五：购买汽车要当心，口头承诺勿轻信。先要了解所购买车辆有关信息，做到心里有数，签订合同时应将店家口头承诺体现到合同中，切勿轻信明显低于市场价格的“折扣”宣传，多走几家4S店“价比三家”，可以试驾，看清楚汽车铭牌，免得买到“库存车”。

警示六：教育培训有“猫腻”，理智甄别保权益。选择教育机构前，要查询商家是否有培训资质，有无准许手续，是否已被列入经营异常名录，是否已出现风险预警信息等，听听参学家长口碑，了解一下信誉。

警示七：医学美容需谨慎，变美之路有风险。消费者必须充分了解该项目的适应症、禁忌症、医疗风险和注意事项，慎重做出选择，并签订《知情同意书》，确保就医过程安全。向医疗美容机构索要病历、知情同意书、发票等相关票据，以便出现消费纠纷时更好地维护自己的合法权益。

警示八：全屋定制有陷阱，小心谨慎避踩坑。消费者购买“全屋定制”类产品时，一定要选择信誉好、市场认可度高的商户，要注意低价诱惑，与商家签订正规装修合同，切忌一次性付全款。

警示九：网络传销是诈骗，高额回报莫轻信。消费者在发现自己被骗参与传销活动后，要注意收集和保存汇款账号、汇款凭证、交费收据、介绍人及更高级别上线人员的姓名、电话、互联网账号密码等相关证据线索，及时提供给执法机关，打击违法犯罪，维护自身权益。

警示十：盲盒消费问题多，有一定风险，购买一定要适度。防范商家过度营销的套路，不能抱着投机或者中彩票的心理购买盲盒，不要有侥幸心理，天上不掉馅饼。

消费者遇到消费纠纷，可首先选择自行与经营者协商解决，如无法达成和解，应及时拨打消费者维权热线“12315”或直接向当地市场监督管理部门投诉解决；如遇到哄抬物价、以次充好、销售“三无产品”等违法经营行为时，请及时到当地市场监督管理部门进行举报。

古冶区市场监督管理局

古冶区消费者权益保护委员会

2023年3月13日